global_02 フィルダコラム

インドネシア通信vol.108 家事を終わらせるために’Mbakmu’と呼んでください

今回は、家事分野でもう一つのシェアリングサービスを紹介します。
このアプリは「Mbakmu」と呼ばれ、家事や仕事で忙しい日々を送る人々の、手助けをするアプリケーションです。


このアプリケーションは2016年に設立され、今でもスラバヤ、シドアルジョ、グレシックで運営されています。
Mbakmuアプリの創始者は、フリーランス・クリーニング・サービスを必要とする
マンション住民や中高層住宅の住人をターゲットにしています。

 

一般的にスマートフォンアプリを使用するのと同じように、まずアプリをダウンロードし
てから自分のデータを登録する必要があります。

登録した後、クリーニングサービスを注文し、クリーナーとマッチングすることができます。

このサービスは24時間利用可能で、顧客が選択できるサービスには、
通常サービスとエコノミーサービスの2種類があります。

 

通常のサービスでは、クリーナーは掃除用具と掃除用洗剤を持って顧客の家に訪問します。

エコノミーサービスでは、掃除用具と掃除用洗剤は顧客が用意します。

Mbakmuでは、標準クリーニング(一般クリーニング)と
特殊クリーニングの2つのクリーニングサービスが提供されています。

標準クリーニングはベッドルームとバスルームの清掃が含まれます。

一方、特殊クリーニングにはカーペット、ソファ、カーテン、マットレス、ベッドなど幅広い分野があります。
今後は洗濯サービスも追加される予定です。

Mbakmuは毎日の清掃活動に焦点を当てている為、ガレージ、倉庫、中庭、公園、
スイミングプール、ペットケージなどは、このアプリのサービス内容には入っておりません。

Mbakmuサービスは1時間あたり約300円で、他の家事アプリに比べて比較的安いです。
現場で追加サービスがある場合、その料金は担当のクリーナーと交渉することができます。

Mbakmuアプリを使用すると、仕事や家事で忙しい日常生活を送る顧客の手助けをすることができます。

 

 

 

 

 

Bahasa Indonesia

Panggil ‘Mbakmu’ Untuk Menyelesaikan Pekerjaan Rumah

 Kali ini saya akan memperkenalkan aplikasi sharing skill lainnya di bidang housework. Aplikasi ini
disebut ‘Mbakmu’, aplikasi ini muncul untuk menjawab situasi saat ini di mana orang semakin sibuk
untuk sekadar membersihkan rumah.?Aplikasi ini didirikan pada tahun 2016, kini masih beroperasi di
daerah Surabaya, Sidoarjo dan Gresik. Founder aplikasi Mbakmu ini menargetkan penghuni
apartemen dan kawasan rumah hunian menengah ke atas, yang memang memiliki keperluan jasa
bersih-bersih secara lepas.

 Sama seperti penggunaan aplikasi smartphone pada umumnya, Anda perlu mengunduh aplikasi
terlebih dahulu kemudian register data diri. Jika sudah terdaftar maka aplikasi Mbakmu langsung bisa
digunakan untuk memesan jasa kebersihan. Tersedia dalam waktu 24 jam setiap hari, dan ada dua tipe
layanan yang dapat dipilih oleh customer, yaitu layanan Reguler dan layanan Economy. Pada layanan
Reguler, cleaner datang ke rumah customer dengan membawa alat dan obat. Sedangkan layanan
Economy, alat dan obat disediakan oleh pihak customer. Tarif layanan Economy lebih murah dari
layanan Reguler.
 Jasa kebersihan yang disediakan oleh Mbakmu ada dua, yaitu Pembersihan Standar (General
Cleaning) dan Pembersihan Khusus (Specialize Cleaning). Untuk layanan pembersihan General
Cleaning, meliputi pembersihan Kamar Tidur dan kamar Mandi. Sementara Specialize Cleaning
memiliki cakupan yang lebih luas, yaitu karpet, Sofa, Gorden, serta Matras Tempat Tidur (Kasur).
Untuk ke depannya akan ditambahkan juga jasa laundry.
 Mbakmu berfokus pada kegiatan kebersihan sehari-hari. Jadi, ada beberapa bagian rumah yang
tidak tercakup oleh layanan kebersihan Mbakmu, seperti loteng dan/atau area tinggi di atas 1,8 meter.
Bagian lain yang tidak tercakup dalam layanan Mbakmu antara lain garasi, gudang, halaman, taman,
kolam renang, dan kandang binatang peliharaan.
 Tarif layanan Mbakmu relatif lebih murah dibandingkan dengan aplikasi housework lainnya.
Layanan Mbakmu dikenakan tarif Rp. 38,000 per jam. Namun jika ada tambahan layanan di tempat,
tarifnya bisa dinegosiasikan dengan cleaner yang bertugas. Aplikasi Mbakmu mempermudah
konsumen dalam kehidupan sehari-hari yang disibukkan pekerjaan mereka.

English

Call ‘Mbakmu’ To Finish Your Housework

 This time I will introduce another sharing skill application in the housework field. This application
is called 'Mbakmu', this application appears to answer the current situation where people are
increasingly busy just to clean the house. This application was established in 2016, now still operating
in the areas of Surabaya, Sidoarjo and Gresik. The founder of the Mbakmu application is targeting
apartment residents and middle to upper residential areas, which do need a freelance cleaning
services.

 Just like using a smartphone application in general, you need to download the application first and
then register the data of yourself. If you have registered, the Mbakmu application can be used directly
to order cleaning services. After you finish your order, you can match with the cleaner. This service is
available 24 hours a day. There are two types of services that can be selected by customers, namely
Regular services and Economy services. On Regular services, the cleaner comes to the customer's
home with tools and cleansing medicine. While Economy services, tools and medicines are provided
by the customer. Economy service rates are cheaper than Regular services.
 There are two cleaning services provided by Mbakmu, namely Standard Cleaning (General
Cleaning) and Special Cleaning (Specialize Cleaning). For General Cleaning , the services include
cleaning the Bedroom and Bathroom. While Cleaning Specialization has a wider scope, namely
carpets, sofas, curtains, and mattress beds. In the future, laundry services will also be added.

 Mbakmu focuses on daily cleaning activities. So, there are some parts of the house that are not
covered by this app. Such as attics or a high area above 1.8 meters. Other parts that are not covered by
Mbakmu services are garages, warehouses, courtyards, parks, swimming pools and pet cages.
 Mbakmu service rates are relatively cheaper compared to other housework applications. Mbakmu
service is charged Rp. 38,000 per hour. But if there are additional services on the spot, the rates can be
negotiated with the cleaner in charge. Mbakmu application makes it easier for consumers in daily life
who are busy with their work.