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東日本旅客鉄道株式会社
PeerCross
ＪＲ東日本 新事業創造プログラム「ON1000(オンセン)」で採択された女性の中長期的なキャリア形成を支援！ワーキングマザー向けキャリア形成支援サービス
東日本旅客鉄道株式会社（本社：東京都渋谷区、東京証券取引所プライム市場、以下JR東日本）様に、大手企業のワーキングマザー同士が会いたい人を探してマッチングし、1 on 1で相談ができるキャリア形成支援サービス「PeerCross」（提供形態：WEB、iOS/Andorid アプリ）を、カスタメディアMASEを使い導入、構築させていただきました。
「カスタメディアMASE」の詳細はこちら
URL：https://www.kbb-id.co.jp/content/lp/sharing-economy/
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| 会社名 | 東日本旅客鉄道株式会社 East Japan Railway Company 東京証券取引所プライム市場（証券コード：9020） |
| 本社所在地 | 〒151-0053東京都渋谷区代々木2-2-2 |
| 業種 | 陸運業 |
| 事業内容 | ・旅客鉄道事業 ・貨物鉄道事業 ・旅客自動車運送事業 |
| 企業HP | https://www.jreast.co.jp/ |
近年、多くの女性が仕事と家庭を両立させるワーキングマザーとして活躍しています。
女性活躍推進法など、様々な働き方改革によって出産後も女性が継続して働ける環境が整いつつあり、社会一丸となって働くママを支えていこう！という動きが大手企業を先駆けに、活発に見られるようになってきました。
現在大手企業では時短勤務制度等、制度が整いつつあることもあり、育児を理由に離職する社員は減ってきているものの、キャリア形成や女性活躍という観点では女性管理職比率は依然低く、女性社員を「離職させない」から「活躍」へと課題感が移行しつつあります。女性活躍・DE&I 推進に関する数値は人的資本の重要指標にもなっており、投資家や採用人材へのアピールにもなる領域です。
「社内にロールモデルがいないため、同じような価値観境遇の人にキャリアと仕事の両立の相談相手が欲しい。」
「復帰後の中長期的なキャリア形成のフォローができていない」
このようなワーキングマザーの皆様と企業の悩みの声を受け、JR東日本様より、大手企業のワーキングマザー向けキャリア形成支援サービスができました！
PeerCrossとは
PeerCrossとは大手企業のワーキングマザー同士が、会いたい人を探して、1 on 1で相談ができる キャリア形成支援サービスです。
JR東日本様 2023年6月23日 ニュースリリース
ワーキングマザー向けキャリア形成支援サービス「PeerCross」をスタートします
～価値観・境遇の近しいユーザーとタイムリーな出会いでキャリア形成を前向きに～
PeerCrossが定期的にレコメンドする候補者の中から自分と近しい価値観や境遇の方と簡単にマッチングできます。
ワーママ同士で、今自分が抱えている悩みを相談することが出来、その会話の中で共感が生まれ、課題に対する姿勢が前向きになると同時に、日々様々な気づきを獲得して視野が広がります。
マッチングまでは下記のステップで行われますので、とても手軽に始めることができます。
立ち上げの背景
企業で働くワーキングマザーは、自身の子育てによる環境の変化により、仕事と育児の両立に日々悩み続けています。その悩みも、子の成長とともに変化していくもので、モチベーション低下による、キャリア形成の断絶が課題となっていました。
社内でのコミュニティで相談できるよう管理しようとしても、人事が運営に介入すると本音で話せなかったり、同じような境遇の人がいなかったり、運営が大変であるという問題が降りかかります。
そこで、相談相手を社外まで広げ、手間なく社外とのネットワークを構築できるサービス、「PeerCross」を考えました。
「PeerCross」ならではの３つの特徴
「PeerCross」にはサイトを利用したくなるような３つの特徴があります。
それぞれ具体的にご紹介していきます。1.キャリア感が合うワーママ同士でタイムリーに悩みを相談
2.個人の状況に応じた主体的なキャリア形成を促進
3.クローズドで安心できる社外とのネットワークを手間なく提供
1.キャリア感が合うワーママ同士でタイムリーに悩みを相談
PeerCrossでは自身の境遇やキャリアなどが似た人同士、簡単にマッチングできます。これまで社内で同じ境遇の人がいないために、一人で悩んでいた方も、共感を得られる仲間と社内外から繋がることで、一人では乗り越えにくい壁も共に乗り越える力が生まれます。
2.個人の状況に応じた主体的なキャリア形成を促進
ワーキングマザーと一括りにしても、パートナーの協力形態や、勤務形態等、状況おかれている状況は異なります。個々人の状況にあったふさわしい相手を選ぶことができ、キャリア形成を構築することが可能です。自分自身の目標や希望を明確にし、進みたい未来に向けて邁進する仕組みが整えられています。これにより、主体的に行動を起こしやすく成り、生産性の向上が見込めます。
3.クローズドで安心できる社外とのネットワークを手間なく提供
PeerCrossに登録されているワーキングマザーは、同じような課題を抱えている大手企業が参画し構成されています。予め、多くの人の理解と信頼を基盤にした有意義なネットワークになっているのは間違いありません。この取り組みを採用などでPRすれば、企業の女性活躍のブランディングをすることも可能です。
座談会サービス
「キャリア」「ライフ」をテーマにしてサービス利用者が座談会を企画したり、企画された座談会に参加することができます。最初から１ on １でやりとりするのが心配な方は、まずはこちらから参加してみるのもおすすめです。
実証実験での成果
累計80組160名のマッチングが成立し、9割以上の方より以下の点について評価をいただきました。やはり社外との繋がりがキーポイントになっているようです。
ご利用の流れ
大手企業のご担当部署（主に女性活躍推進・DE&I担当部署）と利用ID数に応じてご契約となります。料金等詳細はお問合せよりご連絡ください。導入後も積極的な伴走支援によって、目的達成のためのサポートをします。
導入企業（2023年7月スタート時、PeerCross HPより）
引用元：PeerCross HP（https://www.jreast.co.jp/press/2023/20230623_ho01.pdf）
メディア掲載
PeerCrossは下記のメディアへ掲載されました。
日本経済新聞：〈News〉JR東日本、働く母親向けにキャリア相談アプリ
https://www.nikkei.com/article/DGKKZO73692710Y3A810C2TYA000/
日刊工業新聞：JR東、ワーキングマザー向けキャリア形成支援サービス開始
https://www.nikkan.co.jp/articles/view/00677672交通新聞：ＪＲ東日本 ワーキングマザー向けキャリア形成支援サービス「ＰｅｅｒＣｒｏｓｓ」 ７月１日からトライアル
https://news.kotsu.co.jp/Contents/20230627/bc997636-c80e-46da-bfeb-cf53f438aab6?s=%E4%BA%A4%E9%80%9A&fo=BODY&fy=2023&fm=6&fd=27&ty=2023&tm=6&td=27&si=0&mlc=20&page=1
JR東日本グループ 新事業創造プログラム「ON1000(オンセン)」で採択
PeerCrossは、JR東日本グループ社員一人ひとりが未来への想いを事業化していくプログラム「ON1000（オンセン）」で提案され採決された新規事業です。PeerCrossの他にも事業が進められています。
「ON1000」は、JR 東⽇本グループ全社員を対象としたアイデア募集型プログラムです。JR 東⽇本グループの社員⼀⼈ひとりが、未来への想いをもち数多くの新事業（1000のアイデア、100の新事業）が次々と⽣み出されるようにという想いを込めて、「ON1000（オンセン）」と名付けました。
引用元：新事業創造プログラムON100 HP(http://www.jre-on1000.jp)
よくある質問
Q.利用対象層はどのような層になりますか。
A.主に妊娠～産休・育休～復帰後の方にご利用いただけます。お子様が小学校・中学校くらいまでの方が想定層になります。
Q管理職でもう子供が高校生・大学生でも参加してよいですか。
A.ぜひご参加ください。ご自身の経験をこれから子供が成長していく過程になる世代の皆様にノウハウを共有したり、先輩から共感されることがユーザーにとっても価値になります。
Q個人で利用することはできますか。
A.本サービスは法人企業様とのご契約サービスとなるため、ご利用いただけません。
Q他社はどんな方が利用されますか。利用目的はなんですか。
A.大手企業勤務の正社員の方が対象のサービスとなっております。仕事と育児の両立で悩む内容を社外のユーザーとお話することで、ご自身が所属する企業で中長期的にどのように前向きにキャリアを形成していくかを考えるきっかけとしていただける場です。小さくてもそのきっかけからぜひアクションを起こしていってください。
Qマッチングはメンター・メンティ―のように上下関係があるのでしょうか。
A.上下関係はありません。同じような価値観・境遇の方とのマッチングもあれば、実際はどちらかが、上位職であったり、お子様のご年齢が上だったり、一部分としてみると先輩、目上の方とのマッチングすることもあります。このコミュニティでは、「自分は相手より下位職だけど3人の子供が年上だから経験をシェアできるかも」などと、ぜひ対等な立場で、お互いの状況に「共感」しあいながら利用すると、お二人とも前向きな気持ちでキャリア形成に良い影響を与えられる場です。ぜひ様々な年齢・価値観との方との出会いをお楽しみください。
Q正直育児が忙しすぎて日々いっぱいいっぱいで利用する気が起きません。
A.お気持ちとてもよくわかります。ワーママは忙しいので、タイムリーに簡単にマッチングできるようサービス上も体験を工夫してご提供していきます。ご自宅や職場が近い方同士はリアルで会うもよし、お忙しい場合は昼休みオンラインで30分でもサクッと話すのもよしです。実証実験では7割の方がオンライン、３割の方がリアルで面会されました。忙しい中でも、今の悩みを同じ境遇の仲間と言語化していくことで、気づきを得て、気持ちを前向きにしていける出会いをご提供いたします。
Qマッチングはどのように実施されますか。
A.サービスから、ユーザーの中から複数人を決まった日時にレコメンドいたします。レコメンドされたユーザーのプロフィールシートを確認し、会いたい人をご自身で選択します。マッチングすると氏名が相手の方に公表され、チャットでメッセージが送れます。
※ユーザーの検索はできません。
Q1対1で会うのは最初は少し不安です。
A.マッチングの他に、座談会サービスも提供いたします。ご自身で座談会のテーマ・日時を設定し、参加者を募集することや、他の方が企画されている座談会に参加することができます。慣れてきたらぜひマッチングも体験してみましょう。
■「PeerCross」のサイトはこちら
アプリのダウンロード
App Store：https://apps.apple.com/us/app/peercross/id6450289266
Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.jreast.peercross.maseapl
【編集後記】
ワーキングマザーの中長期的なキャリアを支援！ワーキングマザー向けキャリア形成支援サービス「PeerCross」を紹介いたしました。
「PeerCross」では失われがちであった女性のキャリアを、同じ境遇の方同士で事前に相談し合う事により、前向きな気持ちで自分の可能性を広げる視野を持つ事ができます。未だ課題の多い分野ではありますが、PeerCrossサービス拡大が、解決の道になるといいですね。
このようにカスタメディアMASEを利用して構築することで、「PeerCross」のように、ご要望を叶えたサイトの構築が可能です。
標準機能だけではなく、個別にカスタマイズすることもできます。
ぜひ一度、どんなものをお作りになりたいのかご相談ください。
弊社ではマッチングサイト・シェアリングエコノミーサイト・SNSサイトなどの構築を得意としており、大手企業から個人事業主まで600社以上の導入実績がございます。
構築にあたり、補助金の活用や独自のキャンペーン等も随時実施して、新規事業をお考えの皆様やスタートアップのご支援も積極的に行わせて頂いております。少しでも気になりましたら、お気軽にお問合せください！
